Terminos y condiciones_
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estos términos regulan la contratación de servicios de PULSO Marketing Digital a través de nuestro sitio web y de los canales comerciales habilitados.
1. Identificación del prestador
Nombre comercial: PULSO Marketing Digital.
Titular o razón social: Carlos Juan Pablo
CUIT: 20-34705255-1
Domicilio: Av Maipu 2500, olivos. Buenos Aires, Argentina
Correo de contacto: info@pulsomarketing.com.ar
2. Nuestros servicios
Ofrecemos servicios de consultoría, marketing digital, gestión publicitaria, contenidos y acompañamiento para negocios y comercio electrónico.
Los servicios disponibles incluyen Consultoría en Mercado Libre, Market Growth + Mercado Ads y gestión de Mercado Ads.
El alcance, los entregables, la duración, las revisiones incluidas y los requisitos de cada servicio serán los indicados en su ficha de producto o en la propuesta comercial aceptada por el cliente. Cualquier tarea adicional requerirá un acuerdo y, cuando corresponda, un presupuesto complementario.
3. Contratación e inicio del trabajo
Antes de contratar, el cliente podrá consultar las características y el precio del servicio. La contratación quedará registrada mediante la confirmación de compra o la aceptación de la propuesta comercial.
El inicio se coordinará según las condiciones acordadas, la acreditación del pago exigible y la entrega de los materiales y accesos necesarios. Los plazos de ejecución se informarán antes de contratar.
4. Precios y pagos
La moneda, el precio total, los impuestos aplicables y las condiciones de pago se informarán antes de confirmar la compra.
Salvo indicación expresa, los honorarios de PULSO no incluyen inversión publicitaria, suscripciones, licencias, hosting, dominios ni comisiones de plataformas externas. Estos gastos deberán ser informados y autorizados previamente por el cliente.
Los cambios de precios no modificarán compras ya confirmadas. En servicios recurrentes, cualquier actualización se comunicará antes de su aplicación conforme a las condiciones acordadas.
5. Colaboración del cliente
El cliente deberá proporcionar información correcta, materiales que esté autorizado a utilizar y los permisos necesarios para realizar el trabajo.
Las demoras en entregar materiales, accesos o aprobaciones podrán afectar el cronograma. En ese caso, se comunicarán las consecuencias y se coordinarán nuevas fechas.
Siempre que sea posible, los accesos se otorgarán mediante permisos de colaborador, evitando compartir contraseñas personales.
6. Entregas y revisiones
Los trabajos se entregarán por los medios acordados. Las revisiones incluidas serán las especificadas en la contratación.
Los pedidos que cambien el alcance original se presupuestarán por separado. Esto no limita la corrección de errores atribuibles a PULSO ni los derechos que correspondan al cliente.
7. Resultados y plataformas externas
PULSO se compromete a realizar los servicios con diligencia profesional. No garantiza cifras determinadas de ventas, seguidores, posicionamiento, rentabilidad o rendimiento publicitario, salvo compromisos expresos por escrito.
Los resultados dependen también de factores como el presupuesto, la oferta, los precios, el stock, la competencia, la atención comercial y las decisiones de las plataformas.
Las interrupciones o restricciones de terceros se evaluarán en cada caso y se informarán cuando afecten el servicio. Esta cláusula no excluye la responsabilidad que corresponda a PULSO por sus propios incumplimientos.
8. Cancelaciones, bajas y devoluciones
Las solicitudes podrán enviarse a info@pulsomarketing.com.ar , identificando al titular y el servicio contratado.
Fuera de los derechos legales de revocación, las cancelaciones se resolverán conforme a las condiciones informadas antes de contratar, considerando las tareas efectivamente realizadas y los gastos previamente autorizados. No se aplicarán penalidades que no hayan sido informadas y aceptadas o que resulten contrarias a la normativa.
Cuando corresponda una devolución, se comunicarán su importe, el medio y el plazo de procesamiento.
9. Derecho de arrepentimiento
Cuando la contratación a distancia constituya una relación de consumo alcanzada por la normativa argentina, el cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal de diez días corridos, computado según la legislación aplicable, sin penalidades y con las excepciones legalmente previstas.
La solicitud podrá realizarse mediante el mecanismo de arrepentimiento habilitado en el sitio o por correo a info@pulsomarketing.com.ar . Estos términos no implican renuncia a derechos irrenunciables.
10. Propiedad intelectual
El cliente conserva los derechos sobre sus marcas, materiales y cuentas.
La propuesta comercial establecerá los derechos de uso o cesión sobre las piezas creadas por PULSO, así como la inclusión de archivos editables. Las licencias de fotografías, tipografías, música, software y otros recursos de terceros se regirán por sus propias condiciones.
La publicación de trabajos, marcas o resultados del cliente en nuestro portfolio requerirá su autorización previa.
11. Confidencialidad y datos personales
Ambas partes deberán proteger la información confidencial recibida durante el proyecto y utilizarla únicamente para cumplir la contratación, salvo autorización o exigencia legal.
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad del sitio. La contratación de un servicio no implica por sí sola la aceptación de comunicaciones promocionales.
12. Modificaciones de estos términos
PULSO podrá actualizar estos términos para futuras contrataciones. La versión aplicable a cada compra será la aceptada al contratar, sin perjuicio de los cambios que deban realizarse por disposición legal o acuerdo entre las partes.
13. Legislación y resolución de consultas
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Las controversias se someterán a las autoridades o tribunales legalmente competentes, respetando las reglas de protección al consumidor cuando correspondan.
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con un servicio, escribinos a info@pulsomarketing.com.ar .